Aviso legal: O site https://apartamentoslacasablanca.es/ e todo o seu material pertence à empresa Katalymabeds S.L., com sede social em: C/ Conde de Ibarra 2, 41004 – Sevilha.
Telefone de contacto: +34 683 12 05 81
E-mail: info@apartamentoslacasablanca.es
NIF: B10600252
OBJETO
A empresa Katalymabeds S.L., (doravante prestador), responsável pelo website https://apartamentoslacasablanca.es/, coloca à disposição dos utilizadores o presente documento com a finalidade de dar cumprimento às obrigações previstas na Lei 34/2002, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico (LSSI-CE), bem como informar todos os utilizadores do sítio web sobre as condições de utilização do mesmo.
Qualquer pessoa que aceda a este site assume a função de utilizador e compromete-se a observar e a cumprir rigorosamente as disposições aqui contidas, bem como as demais disposições legais aplicáveis.
O fornecedor reserva-se o direito de modificar qualquer tipo de informação que possa aparecer no site, sem qualquer obrigação de notificar ou informar os utilizadores sobre tais obrigações. A publicação no site do fornecedor é considerada suficiente.
RESPONSABILIDADE
O fornecedor rejeita qualquer responsabilidade decorrente das informações publicadas no seu site, desde que essas informações tenham sido manipuladas ou introduzidas por terceiros que não o fornecedor.
A partir deste site, poderá ser redirecionado para conteúdos em sites de terceiros. Uma vez que o fornecedor nem sempre pode controlar o conteúdo publicado por terceiros no seu website, não assume qualquer responsabilidade por tal conteúdo. Em qualquer caso, o fornecedor declara que removerá imediatamente qualquer conteúdo que possa violar a legislação nacional ou internacional, a moral ou a ordem pública, e removerá imediatamente o redirecionamento para o referido site e notificará as autoridades competentes sobre o conteúdo em questão.
O fornecedor não se responsabiliza pela informação e conteúdos armazenados, incluindo, entre outros, fóruns, chats, geradores de blogues, comentários, redes sociais ou quaisquer outros meios que permitam a terceiros publicar conteúdos de forma independente no site do fornecedor. No entanto, e em conformidade com o disposto nos artigos 11.º e 16.º da LSSI-CE, o prestador coloca-se à disposição de todos os utilizadores, autoridades e forças de segurança, colaborando ativamente na remoção ou, quando aplicável, no bloqueio de todos os conteúdos que possam afetar ou violar a legislação nacional ou internacional, os direitos de terceiros, a moral e a ordem pública. Caso o utilizador acredite que existe algum conteúdo no site que possa ser classificado como tal, por favor notifique imediatamente o administrador do site.
PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL
O site, incluindo, mas não se limitando à sua programação, edição, compilação e outros elementos necessários ao seu funcionamento, designs, logótipos, textos e/ou gráficos são propriedade do fornecedor ou, quando aplicável, foram expressamente licenciados ou autorizados pelos autores.
Independentemente do fim pretendido, qualquer reprodução, utilização, exploração, distribuição ou comercialização do material, no todo ou em parte, requer sempre uma autorização prévia por escrito do fornecedor. Qualquer utilização não previamente autorizada pelo fornecedor será considerada uma violação grave dos direitos de propriedade intelectual ou industrial do autor.
O fornecedor reconhece os correspondentes direitos de propriedade industrial e intelectual a favor dos seus proprietários. A mera menção ou aparição dos mesmos no site não implica a existência de quaisquer direitos ou responsabilidades por parte do fornecedor sobre os mesmos, nem implica qualquer endosso, patrocínio ou recomendação por parte do fornecedor.
LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
Este site está sujeito à legislação espanhola e, em caso de litígio ou controvérsia decorrente da utilização deste site, ambas as partes submetem-se à jurisdição dos tribunais da cidade de Sevilha (Espanha). Esta cláusula de submissão expressa aos tribunais da cidade de Sevilha não se aplicará a litígios com utilizadores do site que, de acordo com a legislação em vigor, tenham a condição de consumidores, caso em que ambas as partes estarão sujeitas à jurisdição dos Tribunais do domicílio do consumidor. Da mesma forma, nestes casos, o prestador e o utilizador poderão submeter os seus litígios à arbitragem prevista na legislação sobre arbitragem e proteção de consumidores e utilizadores, e aos procedimentos extrajudiciais de resolução de litígios estabelecidos através de códigos de conduta ou outros instrumentos de autorregulação.
Caso não concorde com os serviços contratados e seja cliente da União Europeia (excluindo Espanha), pode visitar o seguinte link para apresentar uma reclamação: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS
Identidade das partes:
Por um lado, o fornecedor dos bens ou serviços contratados pelo utilizador, Katalymabeds S.L., com sede social em C/ Conde de Ibarra 2, 41004 – Sevilha, e NIF B10600252 com número de telefone de atendimento ao cliente +34 683120581 e correio eletrónico de contacto. info@apartamentoslacasablanca.es
e por outro,
Todo o utilizador que acede ao site https://apartamentoslacasablanca.es/
Ao contratar os serviços comercializados pela Katalymabeds S.L. (doravante, os serviços ou o serviço), concorda em comprometer-se com as presentes condições gerais. O utilizador deverá ter lido atentamente as presentes condições antes de contratar os serviços.
Información general:
https://apartamentoslacasablanca.es/É uma plataforma que organiza e gere reservas de alojamento em hotéis para oferecer aos utilizadores uma forma alternativa de passar o seu tempo livre.
Abaixo apresentamos o documento contratual que irá reger a contratação de serviços para o mesmo através do site propriedade da Katalymabeds S.L.
A aceitação deste documento implica que o utilizador:
- Leu, compreendeu e compreendeu o conteúdo aqui contido.
- É uma pessoa com capacidade jurídica suficiente para contratar os serviços listados no site.
- Assume todas as obrigações aqui estabelecidas.
Estas condições serão válidas por tempo indeterminado e serão aplicáveis a todas as reservas efetuadas através do site. https://apartamentoslacasablanca.es/
O prestador reserva-se o direito de modificar unilateralmente estas condições, sem afetar quaisquer promoções, se aplicável, para as quais foram reservadas antes da modificação.
As reservas serão válidas exclusivamente para os utilizadores que aceitem integralmente os termos e condições gerais e específicos de venda. Sem esta aceitação, não será possível formalizar o processo de reserva.
As condições específicas de venda variam consoante cada um dos serviços de reserva.
O utilizador deverá ler atentamente as condições específicas do serviço selecionado antes de avançar com a compra. As condições específicas constarão dos respectivos alojamentos e prevalecerão sobre as condições gerais de reserva. O processo de compra será realizado em espanhol e inglês.
Preços:
Os preços dos produtos oferecidos no site estão expressos em euros (€). Os preços indicados junto de cada produto incluem IVA e podem ser consultados desde o início da reserva. Estes impostos são discriminados no resumo final antes de se proceder ao pagamento. Se for oferecida alguma oferta, desconto ou promoção, esta será refletida neste site e poderá aceitá-la. A nossa empresa reserva-se o direito de fazer as alterações que considere adequadas a qualquer momento e sem aviso prévio, podendo atualizar essas alterações diariamente. Após a reserva ser efetuada, os preços manter-se-ão os mesmos.
Ocasionalmente, o nosso site oferece uma tarifa mais baixa para um serviço, produto ou estadia específica. No entanto, estas tarifas podem ter restrições e condições especiais, como cancelamento e reembolsos. Verifique atentamente os detalhes e condições da reserva, do serviço ou produto correspondente para compreender as condições antes de reservar.
Erros óbvios (incluindo gralhas) devido a erros técnicos ou humanos não são vinculativos. Quando o preço estipulado para a reserva for manifestamente exorbitante, a reserva não será válida e o contrato será cancelado e rescindido, com a devolução do valor pago ou a possibilidade de manutenção mediante o pagamento da diferença. Solicitamos que, caso detete que a sua reserva apresenta este defeito contratual, nos contacte para resolvermos a situação. Para qualquer informação, o utilizador pode contactar o serviço de apoio ao cliente através do telefone +34 683120581 ou por e-mail. info@apartamentoslacasablanca.es.
Cada pagamento efetuado ao fornecedor resultará na emissão de uma fatura em nome do utilizador registado ou do nome da empresa fornecida no momento da reserva.
Objecto do contrato:
O objetivo deste documento é regular a relação contratual para a realização da reserva solicitada e a oferta de serviços personalizados entre o prestador e o utilizador no momento em que este aceita a caixa correspondente durante o processo online. A relação contratual para a realização da reserva solicitada implica a entrega, em troca de um preço específico e publicamente divulgado através do website, de um produto ou serviço específico.
Procedimiento de reserva / cómo comprar:
Qualquer pessoa com acesso à internet pode fazer uma reserva ou compra.
As etapas do processo de compra são visíveis durante todo o processo. O procedimento para a reserva através do site é o seguinte:
a) Primeiro, na página principal, selecione as datas da estadia, o número de hóspedes, depois aparecerão as diferentes opções de propriedades disponíveis e poderá selecionar a tarifa e o pacote que melhor se adaptam às suas necessidades.
b) Após selecionar o número de pacotes que pretende reservar, será apresentado o preço final. (Em alguns casos, poderá selecionar serviços adicionais que terão um custo adicional, que verá ao lado do preço da reserva.)
Ao clicar no botão de reserva, será apresentado um formulário para que possa inserir os dados pessoais referentes à reserva, bem como o cartão bancário utilizado como garantia da mesma. Terá um espaço em branco para fazer as observações que considere pertinentes. Após o preenchimento, deverá ler e aceitar a política de privacidade e os termos e condições gerais e específicos da reserva (incluídos em cada alojamento).
Reveja cuidadosamente os detalhes da reserva ou serviço escolhido para saber mais sobre as condições específicas antes de efetuar a sua reserva.
d) Verifique os detalhes da reserva clicando no botão “Confirmar Reserva”. Clicar neste botão confirmará a reserva.
f) Receberá um e-mail de confirmação da reserva com os seus dados. Este documento confirma que a sua reserva foi bem-sucedida e serve de prova para qualquer reclamação. Caso não receba este e-mail, verifique a sua caixa de spam ou lixo eletrónico, pois pode ter sido detetado como spam. Caso não o encontre, avise-nos o mais breve possível para que possamos resolver o problema.
h) Assim que recebermos e fornecermos a confirmação de que todas as informações estão corretas, procederemos ao processamento da sua reserva.
i) Após a formalização da reserva, é solicitado ao cliente que reveja o conteúdo da mesma de forma a identificar possíveis erros materiais na introdução dos dados; para processar a sua correção, pode ligar-nos para o número de telefone de apoio ao cliente +34 683120581 ou por e-mail info@apartamentoslacasablanca.es comunicando-nos os dados identificativos da reserva.
Caso por algum motivo a reserva não possa ser concluída, o valor pago será reembolsado diretamente no mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente.
O fornecedor não assume qualquer responsabilidade caso a reserva não seja concluída devido às informações fornecidas pelo utilizador serem falsas, imprecisas ou incompletas.
Sem prejuízo do exposto, tomaremos as medidas necessárias a um comerciante diligente para que a reserva possa ser efetuada dentro do prazo acordado.
Ao prestar o nosso serviço, embora nos esforcemos para o tornar o mais preciso possível, não podemos verificar ou garantir que todas as informações são precisas, completas ou corretas. Também não nos responsabilizamos por erros (como erros evidentes e tipográficos), interrupções (devido a interrupções (temporárias e/ou parciais) do servidor, ou reparações, atualizações e manutenção da nossa plataforma, ou outros motivos).
Após a reserva efetuada, caso necessite de alguma modificação, o utilizador deverá contactar o serviço de apoio ao cliente através do número +34 683120581 ou através do endereço de correio eletrónico de contacto. info@apartamentoslacasablanca.es
Dependendo do tipo de modificação efetuada, poderá haver um custo extra.
Danos nos alojamentos. Responsabilidades do utilizador.
Se for considerado o causador de danos num alojamento ou em qualquer propriedade pessoal ou material num alojamento, cobraremos utilizando o método de pagamento utilizado para fazer a reserva.
Antes de efetuar uma reserva e durante a sua estadia, deve ter em conta as seguintes considerações:
- Observar as normas de segurança, convivência e higiene estabelecidas pela gerência para a boa utilização do estabelecimento.
- Respeite as normas de utilização e os regulamentos internos dos estabelecimentos turísticos, bem como cumpra os regulamentos e normas específicas dos locais visitados e das atividades turísticas.
- Respeite o estabelecimento, as suas instalações e as suas instalações. Pague o valor dos serviços contratados mediante a apresentação da fatura no próprio estabelecimento ou nas condições acordadas. A apresentação de uma reclamação não o isenta, em caso algum, das obrigações de pagamento.
- Respeite o ambiente cultural e ambiental envolvente.
- Observe as regras habituais de convivência social e o respeito pelas pessoas, instituições e costumes dos locais.
- Respeite a dignidade de quem trabalha no setor do turismo.
MÉTODO DE PAGAMENTO
a) Pagamento/reserva com cartão de crédito/débito: Pode pagar convenientemente com o seu cartão de crédito ou reservar o serviço, onde utilizaremos o seu cartão como garantia de reserva. (Isto depende do tipo de tarifa selecionada e das restantes condições da reserva.)
