Note legali: Il sito web https://apartamentoslacasablanca.es/ e tutto il suo materiale appartiene alla società Katalymabeds S.L., con sede legale in: C/ Conde de Ibarra 2, 41004 – Siviglia.
Numero di telefono di contatto: +34 683 12 05 81
E-mail: info@apartamentoslacasablanca.es
NIF: B10600252
OGGETTO
La società Katalymabeds S.L., (di seguito il fornitore), responsabile del sito web https://apartamentoslacasablanca.es/, mette a disposizione degli utenti il presente documento allo scopo di ottemperare agli obblighi previsti dalla Legge 34/2002 sui Servizi della Società dell’Informazione e del Commercio Elettronico (LSSI-CE), nonché di informare tutti gli utenti del sito web sulle condizioni di utilizzo dello stesso.
Chiunque acceda a questo sito web assume il ruolo di utente e si impegna a osservare e rispettare rigorosamente le disposizioni qui contenute, nonché ogni altra disposizione di legge applicabile.
Il fornitore si riserva il diritto di modificare qualsiasi tipo di informazione presente sul sito web, senza alcun obbligo di notifica o informazione agli utenti di tali obblighi. La pubblicazione sul sito web del fornitore è ritenuta sufficiente.
RESPONSABILITÀ
Il fornitore declina ogni responsabilità derivante dalle informazioni pubblicate sul suo sito web, a condizione che tali informazioni siano state manipolate o introdotte da terzi diversi dal fornitore.
Da questo sito web, potreste essere reindirizzati a contenuti di siti di terze parti. Poiché il fornitore non può sempre controllare i contenuti pubblicati da terze parti sul proprio sito, non si assume alcuna responsabilità per tali contenuti. In ogni caso, il fornitore dichiara che rimuoverà immediatamente qualsiasi contenuto che possa violare la legislazione nazionale o internazionale, la morale o l’ordine pubblico, e rimuoverà immediatamente il reindirizzamento a tale sito web e informerà le autorità competenti del contenuto in questione.
Il fornitore non è responsabile delle informazioni e dei contenuti memorizzati, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, forum, chat, generatori di blog, commenti, social network o qualsiasi altro mezzo che consenta a terzi di pubblicare contenuti in modo indipendente sul sito web del fornitore. Tuttavia, e in conformità con le disposizioni degli articoli 11 e 16 della LSSI-CE, il fornitore si rende disponibile a tutti gli utenti, autorità e forze dell’ordine, collaborando attivamente alla rimozione o, se del caso, al blocco di tutti i contenuti che possano ledere o violare la legislazione nazionale o internazionale, i diritti di terzi, la morale e l’ordine pubblico. Se l’utente ritiene che sul sito web siano presenti contenuti che potrebbero essere classificati come tali, è pregato di avvisare immediatamente l’amministratore del sito web.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Il sito web, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la sua programmazione, modifica, compilazione e altri elementi necessari al suo funzionamento, i design, i loghi, il testo e/o la grafica sono di proprietà del fornitore o, ove applicabile, sono stati espressamente concessi in licenza o autorizzati dagli autori.
Indipendentemente dallo scopo previsto, qualsiasi riproduzione, utilizzo, sfruttamento, distribuzione o commercializzazione del materiale, in tutto o in parte, richiede sempre la previa autorizzazione scritta del fornitore. Qualsiasi utilizzo non preventivamente autorizzato dal fornitore sarà considerato una grave violazione dei diritti di proprietà intellettuale o industriale dell’autore.
Il fornitore riconosce i corrispondenti diritti di proprietà industriale e intellettuale a favore dei rispettivi titolari. La loro semplice menzione o apparizione sul sito web non implica l’esistenza di alcun diritto o responsabilità da parte del fornitore su di essi, né implica alcuna approvazione, sponsorizzazione o raccomandazione da parte del fornitore.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Questo sito web è soggetto alla legge spagnola e, in caso di controversie o contenziosi derivanti dall’utilizzo del sito web, entrambe le parti si sottopongono alla giurisdizione dei tribunali della città di Siviglia (Spagna). La presente clausola di espressa sottomissione ai tribunali della città di Siviglia non si applicherà alle controversie con gli utenti del sito web che, secondo la legislazione vigente, rivestono la qualifica di consumatori, nel qual caso entrambe le parti saranno soggette alla giurisdizione dei tribunali del luogo di residenza del consumatore. Allo stesso modo, in tali casi, il fornitore e l’utente potranno sottoporre le proprie controversie all’arbitrato previsto dalla legislazione in materia di arbitrato e tutela dei consumatori e degli utenti, nonché alle procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie stabilite mediante codici di condotta o altri strumenti di autoregolamentazione.
Se non sei d’accordo con i servizi contrattuali e sei un cliente dell’Unione Europea (esclusa la Spagna), puoi visitare il seguente link per presentare un reclamo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
TERMINI E CONDIZIONI GENERALI
Identità delle parti:
Da un lato, il fornitore dei beni o servizi contrattati dall’utente, Katalymabeds S.L., con sede legale in C/ Conde de Ibarra 2, 41004 – Siviglia, e NIF B10600252 con numero di telefono del servizio clienti +34 683120581 ed e-mail di contatto info@apartamentoslacasablanca.es
e dall’altro,
Ogni utente che accede al sito web https://apartamentoslacasablanca.es/
Contrattando i servizi commercializzati da Katalymabeds S.L. (di seguito, i servizi o il servizio), l’utente accetta di essere vincolato dalle presenti condizioni generali. L’utente è tenuto a leggere attentamente le presenti condizioni prima di sottoscrivere i servizi.
Informazioni generali:
https://apartamentoslacasablanca.es/ Si tratta di una piattaforma che organizza e gestisce le prenotazioni di alloggi in hotel per offrire agli utenti un modo alternativo per trascorrere il loro tempo libero.
Di seguito è riportato il documento contrattuale che regolerà la contrattazione dei servizi per lo stesso tramite il sito web di proprietà di Katalymabeds S.L.
L’accettazione del presente documento implica che l’utente:
- Hai letto, compreso e compreso il contenuto del presente documento.
- Sei una persona con sufficiente capacità giuridica per stipulare i servizi elencati sul sito web.
- Ti assumi tutti gli obblighi qui stabiliti.
Le presenti condizioni avranno una validità illimitata e saranno applicabili a tutte le prenotazioni effettuate tramite il sito web https://apartamentoslacasablanca.es/
Il fornitore si riserva il diritto di modificare unilateralmente le presenti condizioni, senza che ciò influisca sulle eventuali promozioni riservate prima della modifica.
Le prenotazioni saranno valide esclusivamente per gli utenti che abbiano accettato integralmente le condizioni generali e particolari di vendita. In mancanza di tale accettazione, non sarà possibile formalizzare la prenotazione.
Le condizioni specifiche di vendita variano a seconda di ciascuno dei servizi di prenotazione.
L’utente è tenuto a leggere attentamente le condizioni specifiche del servizio selezionato prima di procedere all’acquisto. Le condizioni specifiche saranno consultabili presso le rispettive strutture ricettive e prevarranno sulle condizioni generali di prenotazione. La procedura di acquisto si svolgerà in spagnolo e inglese.
Prezzi:
I prezzi dei prodotti offerti sul sito web sono espressi in euro (€). I prezzi indicati accanto a ciascun prodotto sono comprensivi di IVA e sono visualizzabili dall’inizio della prenotazione. Tali imposte sono specificate nel riepilogo finale prima di procedere al pagamento. Eventuali offerte, sconti o promozioni saranno pubblicati su questo sito web e l’utente potrà accedervi. La nostra azienda si riserva il diritto di apportare le modifiche che riterrà opportune in qualsiasi momento e senza preavviso, e potrà aggiornarle quotidianamente. Una volta effettuata la prenotazione, i prezzi rimarranno invariati.
Occasionalmente, il nostro sito web offre tariffe più basse per un servizio, un prodotto o un soggiorno specifico. Tuttavia, queste tariffe potrebbero essere soggette a restrizioni e condizioni speciali, come cancellazioni e rimborsi. Si prega di verificare attentamente i dettagli e le condizioni della prenotazione, del servizio o del prodotto corrispondente per comprenderne le condizioni prima di prenotare.
Errori evidenti (inclusi errori di battitura) dovuti a errori tecnici o umani non sono vincolanti. Qualora il prezzo stipulato per la prenotazione sia palesemente irrisorio, la prenotazione non sarà valida, verrà annullata e il contratto verrà risolto, restituendo l’importo pagato o offrendo la possibilità di mantenerlo pagando la differenza. Qualora rileviate che la vostra prenotazione presenta questo vizio contrattuale, vi preghiamo di contattarci per risolvere il problema. Per qualsiasi informazione, l’utente può contattarci tramite il servizio clienti al numero +34 683120581 o tramite l’indirizzo email info@apartamentoslacasablanca.es.
Ogni pagamento effettuato al fornitore darà luogo all’emissione di una fattura intestata all’utente registrato o al nome dell’azienda fornito al momento della prenotazione.
Oggetto del contratto:
Lo scopo del presente documento è quello di regolare il rapporto contrattuale per procedere con la prenotazione richiesta e per realizzare un’offerta di servizi personalizzati tra il fornitore e l’utente nel momento in cui quest’ultimo accetta la casella corrispondente durante la procedura online. Il rapporto contrattuale per procedere con la prenotazione richiesta comporta la fornitura, a fronte di un prezzo specifico e pubblicamente visualizzato attraverso il sito web, di un prodotto o servizio specifico.
Procedura di prenotazione / modalità di acquisto:
Chiunque abbia accesso a Internet può effettuare una prenotazione o un acquisto.
I passaggi del processo di acquisto sono visibili durante l’intero processo. La procedura per prenotare tramite il Sito Web è la seguente:
a) Per prima cosa, nella pagina principale, seleziona le date del soggiorno, il numero di ospiti, quindi appariranno le diverse opzioni di proprietà disponibili e potrai selezionare la tariffa e il pacchetto più adatti alle tue esigenze.
b) Una volta selezionato il numero di pacchetti che desideri prenotare, verrà visualizzato il prezzo finale. (In alcuni casi, potresti essere in grado di selezionare servizi aggiuntivi che avranno un costo aggiuntivo, che vedrai accanto al prezzo della prenotazione.)
Cliccando sul pulsante “Prenota”, apparirà un modulo in cui inserire i dati personali relativi alla prenotazione e la carta di credito utilizzata a garanzia della stessa. Avrai a disposizione uno spazio vuoto per inserire eventuali osservazioni che ritieni opportune. Una volta compilato, dovrai leggere e accettare l’informativa sulla privacy e i termini e le condizioni generali e specifiche della prenotazione (inclusi in ogni alloggio).
Si prega di leggere attentamente i dettagli della prenotazione o del servizio scelto per conoscere le condizioni specifiche prima di effettuare la prenotazione.
d) Verificare i dettagli della prenotazione cliccando sul pulsante “Conferma prenotazione”. Cliccando su questo pulsante la prenotazione verrà confermata.
f) Riceverai un’e-mail di conferma della prenotazione con i tuoi dati. Questo documento conferma che la tua prenotazione è andata a buon fine e costituisce prova di qualsiasi reclamo. Se non ricevi questa e-mail, controlla la tua casella di posta indesiderata o spam, poiché potrebbe essere stata rilevata come spam. Se non la trovi lì, ti preghiamo di comunicarcelo il prima possibile in modo che possiamo risolvere il problema.
h) Una volta ricevuto questo e confermato che tutte le informazioni sono corrette, procederemo all’elaborazione della prenotazione.
i) Dopo aver formalizzato la prenotazione, il cliente è pregato di visionarne il contenuto al fine di individuare eventuali errori materiali nell’inserimento dei dati; per procedere alla sua correzione, può contattarci al numero di telefono del servizio clienti +34 683120581 o via email info@apartamentoslacasablanca.es comunicandoci i dati identificativi della prenotazione.
Se per qualsiasi motivo la prenotazione non può essere completata, l’importo pagato verrà rimborsato direttamente sullo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente.
Il fornitore non si assume alcuna responsabilità qualora la prenotazione non venga completata a causa di informazioni false, inaccurate o incomplete fornite dall’utente.
Fatto salvo quanto precede, adotteremo le misure richieste ad un commerciante diligente affinché la prenotazione possa essere effettuata entro i termini concordati.
Sebbene ci impegniamo a fornire il nostro servizio il più accurato possibile, non possiamo verificare o garantire che tutte le informazioni siano accurate, complete o corrette. Non siamo inoltre responsabili per errori (come errori evidenti e tipografici), interruzioni (dovute a interruzioni (temporanee e/o parziali) del server, riparazioni, aggiornamenti e manutenzione della nostra piattaforma o altri motivi).
Una volta effettuata la prenotazione, se è necessaria una modifica, l’utente deve contattare il servizio clienti al numero +34 683120581 o all’indirizzo email di contatto info@apartamentoslacasablanca.es
A seconda del tipo di modifica effettuata, potrebbe comportare un costo aggiuntivo.
Danni agli alloggi. Responsabilità dell’utente.
Se sei ritenuto responsabile di danni a un alloggio o a qualsiasi proprietà personale o materiale in un alloggio, ti addebiteremo il costo utilizzando il metodo di pagamento utilizzato per effettuare la prenotazione.
Prima di effettuare una prenotazione e durante il soggiorno, è opportuno tenere a mente le seguenti considerazioni:
- Rispettare le norme di sicurezza, convivenza e igiene stabilite dalla direzione per il corretto utilizzo della struttura.
- Rispettare le regole d’uso e i regolamenti interni delle strutture turistiche, nonché i regolamenti e le norme specifiche dei luoghi visitati e delle attività turistiche.
- Rispettare la struttura, le sue attrezzature e i suoi servizi. Pagare i servizi contrattuali dietro presentazione della fattura presso la struttura stessa o alle condizioni concordate. La presentazione di un reclamo non esonera in nessun caso dagli obblighi di pagamento.
- Rispettare l’ambiente culturale e ambientale.
- Rispettare le consuete regole di convivenza sociale e il rispetto per le persone, le istituzioni e le usanze dei luoghi.
- Rispettare la dignità di coloro che lavorano nel settore turistico.
METODO DI PAGAMENTO
a) Pagamento/prenotazione con carta di credito/debito: puoi pagare comodamente con la tua carta di credito o prenotare il servizio, in tal caso utilizzeremo la tua carta come garanzia della prenotazione. (Questo dipende dal tipo di tariffa selezionata e dalle restanti condizioni di prenotazione.)
